责任为先 专业为本 仁心为魂——石家庄市第五医院门诊部组织开展医学人文教育培训

8月25日，为深化医务人员职业道德建设，提升医疗服务质量，提高就医群众满意度和就医体验，石家庄市第五医院门诊部牵头组织开展了医学人文教育培训，全院窗口科室、导诊护士及第七党支部所辖科室人员参加培训。

门诊部主任刘彦华认真解读2025版国家卫生健康委颁布的《医务人员职业道德准则》，对市卫健委关于医德医风工作的最新要求作出安排，并紧扣上半年门诊部组织开展的“优质服务窗口”检查及门诊患者满意度评价结果，对窗口工作中的医学人文实践提出精准改进要求。

刘彦华主任将医务人员职业道德准则、医德医风理论知识与窗口实际工作相结合，对窗口日常工作中医学人文的体现进行了详细阐述，明确医疗技术与医学人文缺一不可，医疗服务工作中既要抓质量与效率，又要落实医学人文精神。同时，她结合自身35年临床工作经验，深入剖析“明大德、守初心”的实践心得。希望医务人员立足窗口服务实际，恪守“患者至上、责任为先、专业为本、仁心为魂”的职业底线，以淡泊之心摒弃功利计较，以敬畏之心勇担生命之托。

医学人文服务不仅是提升医疗服务温度的“软实力”，更是构建高质量医疗服务的“硬支撑”。医护人员纷纷表示，只有将职业道德准则内化于心、外化于行，才能让患者切实感受到医者仁心。医务工作者尤其是窗口科室医护人员，要将个人理想融入卫生健康事业大局，增强职业使命感。严格按照医务人员职业道德准则及医德医风建设相关要求，知行合一、践行所学，不断提升医疗服务品质与温度。

后期，石家庄市第五医院门诊部将持续以人文教育为抓手，与医疗服务和医院管理实践相结合，筑牢医德根基，夯实技术本领，为患者生命健康提供更坚实的医疗保障，书写新时代医疗服务的温情篇章。

石家庄市第五医院