内强素质 外树形象——市五院组织护理职业礼仪培训
来源： 护理部 张坤发布日期： 2023-04-12
为进一步强化护理人员优质服务意识，全面提升护理人员职业素养，4月11日下午，护理部组织全院护理人员职业礼仪规范化培训，邀请国家级礼仪培训高级讲师孔春燕教授授课，至此拉开了我院“5.12”护士节系列庆祝活动的序幕。副院长冯爱东参加培训并讲话，会议由护理部主任主持，全院200余名护理人员参加。
本次培训内容丰富，实用性强，包括护士职业礼仪、规范着装、仪容仪表仪态以及护患沟通中的职业素质要求等。
培训现场既有理论讲解还有互动游戏。在培训仪容仪表仪态时，孔老师邀请护士上台参与，实际演示指导，提高护士参与度，增强培训趣味性。培训氛围轻松活泼，护士们表示：老师的培训内容和形式指导性很强，贴近工作实际，能迅速改变和提升。
副院长冯爱东希望全院护理人员以此次培训为契机，切实增强服务意识，以礼待患，重视职业仪容仪表仪态，尊重患者，尊重同事，积极践行优质护理服务规范要求。不断完善提升自我，内强素质，外树良好护理形象，充分展示五院护理团队良好的职业素养和精神风貌。
在“5.12”护士节系列庆祝活动中，护理部将组织健康教育情景剧+礼仪表演比赛，强化护士的职业礼仪习惯，使之融入在日常护理服务中，提升护理服务质量和患者就医体验，努力打造优质护理服务品牌。
石家庄市第五医院
与新中国同龄，有70余年治疗肝病、结核病的历史；
集传染病诊断、治疗、急救、科研、教学、预防、保健及重大公共卫生事件救治于一体的三级传染病专科医院；
省市医保定点医院；
无假日医院，节假日期间各种诊疗活动正常进行，方便患者随时就诊；
花园式医院，绿化率达到35%以上，是患者治疗、康复、休闲的场所。
把信任交我们手中 让健康从这里开始
